Harman Kahve

Müşteri ve ihtiyaç

Harman Kahve; İzmir'de haftalık kavrum yapan, tek köken ve ev harmanı satan küçük bir kavurucu. Satışlar Instagram DM ve haftalık pazardan yürüyordu. Katalog yoktu, kargo ücreti mesajlaşınca belli oluyordu, abonelik talepleri bir Excel satırında kayboluyordu.

Ne yaptık?

• Marka dilini sadeleştirdik: kahverengi palet, kısa ürün isimleri ve paket üzerindeki etiket web ile aynı yüzü taşıyor.
• E-ticaret vitrini kuruldu: varyant (250 g / 1 kg), stok ve kargo eşiği ürün sayfasında görünür.
• Üye olmadan ödeme açıldı; sepet ve ödeme adımı mobilde ayrıca test edildi.
• Haftalık abonelik: durdur / atla / adres değiştir, müşteri panelinden yönetiliyor.
• Meta Ads'te İzmir ve kahve ilgisi kitleleriyle abonelik kampanyası açıldı; satın alma ve sepet tamamlama dönüşüm olarak ölçülüyor.

Kapsam

Marka yönetimi, e-ticaret, grafik tasarım ve Meta Ads.

Süreç

1. KeşifKavrum takvimi, kargo gerçekleri ve en çok sorulan "ne zaman taze?" sorusu yazıldı.
2. MağazaKatalog, sepet, ödeme ve abonelik aynı dilde kuruldu.
3. YayınÖlçüm etiketleri ve ilk kampanya vitrinle aynı hafta açıldı.
4. TakipHangi kavrumun ve hangi kreatifin abonelik getirdiği aylık bakılıyor.

Sonuç

Siparişler artık DM yerine mağazadan düşüyor; kargo sürprizi kalktı. Abonelik duraklatılabiliyor, stok kavrum gününe bağlandı. Reklam bütçesi, sepeti terk eden ve ilk aboneliği tamamlayan kitlelere göre kaydırılıyor.

Not: Bu proje, proje sayfasının görünümünü göstermek için hazırlanmış örnek bir içeriktir.